美國對中國產筆記本電腦及移動工作站的電池實施召回

通報日期:2019-03-12

通報國:美國

問題產品:筆記本電腦及移動工作站的電池

問題產品細節:此次召回產品為HP商用筆記本電腦及移動工作站所使用的鋰電池。電池作為HP的ProBooks(64x G2和G3系列,65x G2和G3系列,4xx G4系列),HPx360(310 G2), HP Pavilion x360 11英寸筆記本電腦,HP 11筆記本電腦,HPZBook(17 G3和Studio G3)移動工作站的配件出售;也作為HP的ZBook Studio G4移動工作站,HPProBook 4xx G5系列,HPENVY 15,HPMobile Thin Clients(mt21, mt22, and mt31)的配件及替換電池出售。

問題產品原產國:中國

危害:火災,燒傷

召回原因:該產品可能過熱,有造成火災和燒傷的風險。 此次召回的產品在HP及其在美國的授權經銷商處銷售,2015年12月-2018年4月同筆記本電腦和移動工作站一起銷售,售價為300-4000美元;2015年12月-2018年12月單獨銷售,售價為50-90美元。此次召回數約為78500個(此前,美國已于2018年1月召回了50000個)。 截止至目前,已收到美國8起電池過熱、熔化或碳化的報告,其中1起造成輕傷、2起造成共計1100美元的財產損失。

處理措施:建議消費者立即登錄HP網站查詢其使用產品是否屬于召回產品,如是召回產品,HP將免費更換電池

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