美国对中国产笔记本电脑及移动工作站的电池实施召回

通报日期:2019-03-12

通报国:美国

问题产品:笔记本电脑及移动工作站的电池

问题产品细节:此次召回产品为HP商用笔记本电脑及移动工作站所使用的锂电池。电池作为HP的ProBooks(64x G2和G3系列,65x G2和G3系列,4xx G4系列),HPx360(310 G2), HP Pavilion x360 11英寸笔记本电脑,HP 11笔记本电脑,HPZBook(17 G3和Studio G3)移动工作站的配件出售;也作为HP的ZBook Studio G4移动工作站,HPProBook 4xx G5系列,HPENVY 15,HPMobile Thin Clients(mt21, mt22, and mt31)的配件及替换电池出售。

问题产品原产国:中国

危害:火灾,烧伤

召回原因:该产品可能过热,有造成火灾和烧伤的风险。 此次召回的产品在HP及其在美国的授权经销商处销售,2015年12月-2018年4月同笔记本电脑和移动工作站一起销售,售价为300-4000美元;2015年12月-2018年12月单独销售,售价为50-90美元。此次召回数约为78500个(此前,美国已于2018年1月召回了50000个)。 截止至目前,已收到美国8起电池过热、熔化或碳化的报告,其中1起造成轻伤、2起造成共计1100美元的财产损失。

处理措施:建议消费者立即登录HP网站查询其使用产品是否属于召回产品,如是召回产品,HP将免费更换电池

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